Digitale Technologien im Rahmen des Controllings und Implikationen für den Controller

Abstract

Die Digitalisierung bringt weitreichende Veränderungen mit sich. Geschäftsmodelle, Pro-dukte oder gar Berufsgruppen werden fast über Nacht obsolet. Digitale Technologien wie Big Data, Robotic Process Automation oder maschinelles Lernen prägen Unternehmen und beeinflussen jegliche Unternehmensbereiche ebenso wie das Controlling. Der Wissensstand, in welchem Maße digitale Technologien das Controlling verändern können, steht sowohl in der Forschung als auch in der Praxis noch am Anfang.

Ziel der Arbeit ist es, den Wandel des Controllings im Lichte aufkommender digitaler Tech-nologien sowie deren Implikationen für den Controller umfassend zu analysieren. Die vor-liegende Arbeit umfasst dabei vier Aufsätze. Aufsatz I beschäftigt sich mit den möglichen Auswirkungen von Big Data auf die Informationsversorgung durch das Controlling. In die-sem Zuge wird herausgearbeitet, dass Big Data über ein enormes Potenzial zur Verbesserung der Entscheidungsunterstützung verfügt, allerdings das Controlling auch vor neue Herausfor-derungen, die insbesondere mit der Größe und Komplexität von Big Data zusammenhängen, stellt. In Aufsatz II erfolgt eine qualitative Untersuchung auf Basis von Experteninterviews zur Analyse möglicher Nutzenpotenziale durch den Einsatz aufkommender digitaler Techno-logien für das Forecasting und Reporting. In diesem Zusammenhang zeigen die Ergebnisse, dass es in Abhängigkeit der spezifischen digitalen Technologien zu unterschiedlichen Ver-änderungen der jeweiligen Prozesse kommen kann und die Digitalisierung daher nicht im Allgemeinen betrachtet werden sollte. Auch in Aufsatz III wird eine qualitative Untersu-chung auf Grundlage von Experteninterviews durchgeführt, allerdings um Thesen hinsicht-lich eines digital transformierten Controller-Profils zu bilden. Hierbei konnte eine Verschie-bung der Aufgabenschwerpunkte sowie ein Wandel der Kompetenzanforderungen durch die Nutzung digitaler Technologien identifiziert werden, was folglich auch mit einer Entwick-lung potenzieller Rollenbilder, die der Controller künftig einnehmen kann, einhergeht. Schließlich erfolgt in Aufsatz IV eine quantitative Analyse, inwieweit Unternehmen in Deutschland ein digital transformiertes Controller-Profil nachfragen. Im Ergebnis lassen sich bereits erste Anzeichen feststellen, die den Beginn des digital transformierten Controllers in der Praxis erkennen lassen.